Diversity, Inclusion & Equality Leadership Panel | CUBE Conversation, September 2020

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Diversity, Inclusion & Equality Leadership Panel | CUBE Conversation, September 2020

>> Ansager: Aus den CUBE-Studios in Palo Alto in Boston, die sich mit Vordenkern auf der ganzen Welt verbinden, ist dies das CUBE-Gespräch >> Hey, willkommen alle Jeff Frick hier mit dem Würfel zurück Dies ist eine besondere Woche, es ist Grace Hopper-Woche, und Grace Hopper ist der beste Name bei technischen Konferenzen Die Feier der Frauen im Computer, und wir sind seit Jahren dort, wir sind dieses Jahr nicht dort, aber eines der Themen, die auftauchen, bei Grace Hopper immer wieder ist, dass Frauen und Mädchen Frauen in Positionen sehen müssen, die sie haben kann mir vorstellen , eines Tages dabei zu sein Das ist ein wirklich wichtiger Teil des gesamten Diversity-Gesprächs. Kann ich Menschen sehen , denen ich als Vorbild dienen kann, und ich möchte nur etwas aus ein paar Jahren von 2016 als wir dort waren, ansprechen, wir waren mit Mimi Valdez, Christina, dort Deoja und Dr. Jeanette Epps, Dr. Jeanette Epps ist die Astronautin auf der rechten Seite Sie sprachen dort über den Film “The Hidden Figures” Wenn Sie sich erinnern, dass es 2016 herauskam, ging es um Katherine Johnson und all die schwarzen Frauen, die bei der NASA arbeiten Sie bekamen keine Anerkennung dafür, dass sie alle Berechnungen durchgeführt haben , die im Grunde alle Astronauten schützen, und sie haben einen großartigen Film darüber gemacht Und Janet nimmt an der allerersten nächstes Jahr Blue Origin Space Mission teil Dies wurde vor ein paar Monaten angekündigt, also wird wieder eine phänomenale Führung, eine schwarze Astronautin, in den Weltraum gehen und vielen jungen Mädchen , ein Gesicht geben , die sich darauf wollen , einlassen und es ist eindeutig eine großartige STEM-Gelegenheit Wir freuen uns, heute vier großartige Frauen zu haben , die auch die Führungskräfte sind , zu denen die jüngeren Frauen aufschauen und ihre Karriere verfolgen können Wir freuen uns, sie zu haben, also gehen wir einfach herum Wir haben vier großartige Gäste, unsere erste ist Annabel Chang Sie ist die Leiterin der staatlichen Politik und der Regierungsvorschriften bei Waymo Annabel schön dich zu sehen, woher kommst du heute? >> aus San Francisco >> Jeff: Super Als nächstes kommt Inamarie Johnson Sie ist die Chief People and Diversity Officer von Zendesk Inamarie. Schön, Sie zu sehen Wo rufst du von heute an? >> Schön hier zu sein. Ich rufe aus Palos Verdes den Staat >> Jeff: awesome >> in Südkalifornien an >> Jeff: Einige der Vorteile einer virtuellen können manchmal, wir wir könnten das nicht ohne die Macht des Internets tun Und als nächstes kommt Jennifer Cabalquinto, die Finanzchefin der Golden State Warriors Jennifer, schön dich zu sehen Wo kommst du von heute rein? >> Nun, ich wünschte, ich würde vom Chase Center in San Francisco kommen, aber ich rufe tatsächlich aus heute Santa Cruz, Kalifornien an >> Jeff: Richtig, es ist schön dich zu sehen und du kannst dort unten viel besser surfen Das ist also wahrscheinlich nicht alles schlecht Um unsere Diskussionsteilnehmerin abzurunden, Kate Hogan ist sie die COO von North America für Accenture Kate, schön dich auch zu sehen Wo kommst du von heute rein? >> Schön dich auch zu sehen Ich komme aus dem Büro in San Jose >> Jeff: Aus dem Büro in San Jose Also gut, also lass uns loslegen Ihr seid alle sehr älter, ihr macht das schon lange Wir befinden uns in einer verrückten Zeit in Bezug auf Vielfalt mit all den sozialen Unruhen , die passieren Sprechen wir also über einige Ihrer ersten Reisen und ich möchte mit Ihnen beginnen, Annabel Du bist ein Anwalt, den du als Anwalt angefangen hast Sie haben mit Diane Feinstein, einer Anwalt gearbeitet Art Politik, und auch mit der Stadt San Francisco als Und dann haben Sie diesen Schritt zur Technik gemacht Sprechen Sie über diese Entscheidung und was ist in diese Entscheidung eingeflossen und wie sind Sie zur Technik gekommen? Weil wir wissen, dass ein Teil des Problems mit der Vielfalt ein Pipeline-Problem ist Sie kamen von der Rechtsseite des Hauses herüber >> Ja, und um ehrlich zu sein, sind Politik und Gesetz ziemlich homogen Als ich mich für Technik entschieden habe, war es immer noch sehr ähnlich, aber ich wusste, dass ich überall Anwalt sein könnte von Omaha Nebraska bis Miami Florida Was ich aber nicht tun konnte, war für ein disruptives Unternehmen zu arbeiten, möglicherweise ein Einhorn Und ich nutzte diese Gelegenheit und (undeutlich) Lyft schon früh, bevor Ride Hailing und Ride Sharing überhaupt eine Sache waren Es war also eine aufregende Gelegenheit Und ich bin genau in dem Moment beigetreten , der mich in der Organisation wirklich bedeutungsvoll gemacht hat Und ich hoffe, dass ich dasselbe jetzt bei Waymo mache >> Großartig, Inamarie, Sie stammen aus einer meiner Lieblingsgeschichten, über die ich gerne aus dem großartigen Produktmanagement von Clorox der alten Schule spreche Ich scherze immer gerne, dass Silicon Valley eine Pipeline braucht zurück nach Cincinnati und Proctor and Gamble , um gute Produktmanager hier rauszuholen Du warst im Klassiker, oder? Sie waren dort, Sie waren bei Honeywell Plantronics, und dann sind Sie zur Technik übergegangen Erzählen Sie uns etwas über diesen Schritt Ich bin mir sicher, dass der Verkauf von Clorox ganz anders ist als der Verkauf des großartigen Service , den ihr bei Zendesk anbietet Ich freue mich immer, wenn ich Zendesk in meiner Kunden-E-Mail , sehe. Ich weiß dass ich mich darum kümmern werde >> Oh wow, das ist großartig Wir lieben Kunden wie Sie Vielen Dank dafür Meine Reise ist, dass Sie von einem Fortune-50- direkt Unternehmen mit mehr Portfolio-Typ in die Technik einsteigen Und ich denke, einer der Gründe ist

, dass Zendesk zu Beginn der Technik anfing Vor ein paar fünf Jahren oder so sehr als Wachstumsunternehmen im Frühstadium stehen zwei Dinge im Vordergrund: Erstens , wie können wir globaler werden? Und wie stellen wir sicher, dass wir auf den Markt kommen und Kunden für Unternehmen gewinnen können? Meine Erfahrung, nur in solchen Unternehmen tätig zu sein, war für ein Startup sehr interessant Und was für mich interessant war, war, dass ich in einer Welt leben durfte, in der es große Wachstumsziele und -zahlen gab, Dinge, die ich noch nie gesehen hatte Und die Beweglichkeit, die Geschwindigkeit, der Kopf und das Herz stimmten wirklich mit meinem Hintergrund überein Also super froh, in der Technik zu sein, aber du hast recht Es ist ein wenig anders als ein Konsumgüter >> Richtig, und dann Jennifer, du bist in einer völlig anderen Welt, richtig? Sie haben also für die Golden State Warriors gearbeitet, von denen jeder weiß, dass sie ein NBA-Team sind, aber ich weiß nicht, dass jeder wirklich weiß, wie fortschrittlich die Warriors in Bezug auf das neue Chase Center sind, all die verschiedenen Ereignisse, die Sie haben zieh es an Und wirklich die Führung dort hat entschieden, dass wir wirklich eine Unterhaltungsfirma sein wollen, von der das Golden State Warrior-Basketballteam ein sehr, sehr wichtiges Stück hat, Sie kommen aus der Unterhaltungsindustrie So haben sie dich wahrscheinlich gefunden, aber du bist in der finanziellen Rolle Sie waren schon immer in der finanziellen Rolle und wurden traditionell nicht als viele Frauen in Bezug auf den Anteil der Gesamtbevölkerung angesehen Erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Erfahrungen im Finanzwesen und in der Unterhaltung und machen Sie dann diese Art von Sprung zu Uber Entertainment Ich weiß nicht einmal, wie Sie die Krieger klassifizieren würden >> Sportunterhaltung, Live-Unterhaltung Ja, es ist interessant, als sich die für Warriors Gelegenheit ergab Ich sagte natürlich gut nein, ich habe keinen sportlichen Hintergrund Und das ist etwas, was wir Frauen tun, oder? Wir bearbeiten uns selbst und möchten jedes Kontrollkästchen aktivieren, bevor wir glauben, dass wir qualifiziert sind Die Realität ist, dass mein Hintergrund in der Unterhaltung liegt und die Warriors einen eigenen Veranstaltungsort bauen wollten, was ein sehr großes Bauprojekt war Ich war CFO bei den Universal Studios Hollywood Und was machen wir dort? Wir bauen große Attraktionen, die nur große Bauprojekte sind, und wir sind im Unterhaltungsgeschäft tätig Und so war diese Art von B nach C eine natürliche Art des für mich Übergangs von meinem Standort bei den Universal Studios zu den Warriors Ich denke, eine Finanzkarriere ist eine großartige Karriere für Frauen Und ich denke, wir finden immer mehr Frauen, die es betreten Es ist eines, bei dem Sie irgendwie verstehen Ihre Hügel und Täler , Sie wissen, wann Sie beschäftigt sein werden, dafür erstellen und so können Sie einen Zeitplan Ich denke es ist wirklich es sieht vor, dass Sie einen Platz am Tisch haben Und so denke ich, dass es eine Berufswahl ist Karriere , die meiner Meinung nach Frauen immer mehr zur Verfügung steht, meiner jetzt sicherlich mehr als zu Beginn >> Ja, es ist interessant, weil ich denke, dass viele Leute Frauen in Personalrollen auf natürliche Weise betrachten Meine Frau war damals Personalleiterin oder viel Marketing, aber nicht unbedingt auf der Finanzseite Und dann geht Kate zu dir rüber Du bist einer der seltenen Vögel, die du seit in einem Zentrum bist über 20 Jahren Sie müssen also Flugzeuge mögen und reisen , um so lange dort zu bleiben Aber als ich ein paar Hausaufgaben machte, sah ich ein wirklich interessantes Stück von Ihnen , das über Ihren Chef sprach und Sie herausforderte , um mehr Arbeit zu bitten, um nach einer neuen Gelegenheit zu fragen Und ich fand das wirklich aufschlussreich, dass Sie, Sie haben das aufgegriffen wie Oh, ich denke, es obliegt mir, mehr zu verlangen, nicht unbedingt darauf zu warten, dass mir das gegeben wird, es klingt nach einem wirklich wegweisenden Moment in Ihrer Karriere >> Es war wichtig, aber bevor ich Ihnen diese Geschichte erzähle, war es ein wichtiger Moment meiner Karriere und wahrscheinlich etwas, mit dem sich viele Frauen hier auf dem Panel hier auch identifizieren können Sie haben Flugzeuge erwähnt und ich musste an meinen Vater denken Mein Vater war in der Luftwaffe und ich erinnere mich, dass er Geschichten erzählte, als ich wenig über seinen Karrierewechsel von der Luftwaffe zu einer Karriere in der Telekommunikation wusste Als ich Jeff aufwuchs, war Technologie für mich eine Art Teil des Esstisches Ich meine, es war nur ein Gespräch , das in unserem Haus ständig andauerte Und als junges Mädchen habe ich auch gerne Videospiele gespielt Wir hatten einen Tandy-Computer im Keller und ich erinnere mich, dass ich zu viele Stunden dort unten mit Videospielen verbracht habe Und so war für mich meine Geschichte und meine wirklich junge , Erfahrung meine Erfahrung und meine Neugier für Technik da Und vielleicht ist es das, was mich dazu inspiriert, zu bleiben so lange wie möglich bei Accenture Und Sie haben Recht Es sind zwei Jahrzehnte vergangen, was sich enorm anfühlt, aber ich hatte die Chance, in einer Reihe verschiedener Branchen zu arbeiten, aber Sie haben Recht Ich meine, während dieser Zeit und ich beziehe mich auf das, was Jennifer gesagt hat in Bezug auf die Selbstbearbeitung , richtig?

Frauen machen das und ich bin keine Ausnahme, ich habe das gemacht Und ich erinnere mich, dass ich ein Mentor und ein Sponsor von mir bin, der mich angerufen hat, als ich mich in einem entscheidenden Moment meiner Karriere befand, und er sagte, Sie kennen Kate, ich habe darauf gewartet, dass Sie mich anrufen und sag mir, dass du diesen Job willst Und ich habe noch nie darüber nachgedacht Ich meine, ich hätte einfach nie gedacht, dass ich ein Kandidat für den Job sein würde, geschweige denn, dass jemand darauf wartet, dass ich den Anruf tätige Ich habe diesen Fehler nicht noch einmal gemacht (lacht), aber ich glaube gern, dass ich daraus gelernt habe aber es war eine wichtige Lektion >> Es ist eine großartige Lektion, und Frauen werden oft beschuldigt , ein bisschen zu passiv zu sein und nicht unbedingt auf Gehaltsverhandlungen zu achten oder nach einer Beförderung suchen oder einer Art Verstärkung zu , um den beschissenen Job anzunehmen, denn das ist eine andere Sache, über die wir hören und von erfolgreichen Menschen ist, dass sie irgendwann in ihrer Karriere den Job angenommen haben, den sonst niemand wollte Sie nahmen diese Herausforderung an, die es ihnen wirklich ermöglichte , einen anderen Weg und einen anderen Aufstieg zu gehen Und ich bin nur neugierig ob es auf dass alle Geschichten ist oder in Form einer Leiter oder einen Mentor, ob es in der Karriere war jemand, jemand, dass Sie entweder wussten oder nicht wussten dass jemand dass Sie Art von Stärke von bekamen Art durch deine eigene klettern Art des beruflichen Fortschritts zu Ich werde zuerst zu dir gehen, Annabel >> Eigentlich würde ich gerne über sprechen, die Gehaltsverhandlungen weil ich eine Gruppe von Freunden darüber habe, dass wir uns seit einmal im Monat treffen sechs Jahren Und eines der Dinge, über die wir uns verpflichtet haben, sehr transparent miteinander umzugehen, waren Gehaltsverhandlungen und die Unterzeichnung von Prämien sowie all die schwierigen Themen , über die Sie als Manager nicht sprechen möchten und die Frauen, in denen ich bin, Diese Gruppe umfasst alle Arten von verschiedenen Branchen Und ich habe so viel von ihnen gelernt, von meinen verschiedenen Jobübergängen über das Verstehen des Unterzeichnungsbonus, das Verstehen von Gerechtigkeit, was mir aus Recht und Politik völlig fremd ist Und das war eines der wirkungsvollsten Instrumente , die ich je hatte, eine Gruppe von Menschen , mit denen ich offen über Gehaltsverhandlungen und darüber sprechen konnte, wie man wirklich mit Eigenkapital umgeht Diese sind mir völlig fremd, bis diese Gruppe von Frauen mich wirklich mit diesen Themen verbunden und mir etwas von diesem Fachwissen gegeben hat Ich empfehle nachdrücklich, daher dass Sie damit , wenn Sie vorher nicht offen über gesprochen beginnen sollten Gehaltsverhandlungen haben >> Es stellt sich die Frage, wie war die Sensibilität zwischen der Person , die viel Geld verdient hat, und der Person, die es nicht war? Und wie haben Sie das als Gruppe zum Wohle aller durchgearbeitet? >> Ja, ich denke, was wirklich die Augen öffnet, ist, dass wir zum Beispiel Freunde hatten, die Freunde waren , die auf dem Gebiet der Technik waren, wir hatten Freunde, die tatsächlich Unternehmer waren, die ein eigenes Unternehmen eine eigene oder Anwaltskanzlei gründeten, Mitarbeiter, Partner von Anwaltskanzleien, Leute in PR, also haben wir verstanden, dass es Unterschiede innerhalb der Branche und offen gesagt in der Größenordnung geben würde, aber es war sogar das Verständnis der Tools, , ob ich denke dass das interessanteste darin besteht, einen Bonus zu unterzeichnen, oder? Denn bis vor einigen Jahren konnten Personalvermittler Sie fragen, was Sie gemacht haben und wie vermeidest du diese frage? Wie verankern Sie sich in einem niedrigeren Gehaltsbereich oder vermeiden dies? Ich wusste das nicht, ich wusste nicht, wie ich das machen sollte Und ein paar Frauen , die in höheren Verhandlungen waren, teilten Wege, um sicherzustellen, dass ich mich auf eine höhere Gehaltsspanne festsetzte, in der ich sein wollte >> Das ist großartig Das ist eine großartige Geschichte und wirklich wichtig, wenn man Pin sagt Es sind viele logistische Details, oder? Sie müssen nur die Techniken lernen wie jede andere Fähigkeit Inamarie, ich frage mich, ob Sie hier eine Geschichte zu erzählen haben >> Sicher. Ich möchte nur sagen, ich liebe das Beispiel, das Sie gerade gegeben haben, weil es etwas ist, das ich sehr leidenschaftlich finde, nämlich Transparenz und Vertrauen Dann denke ich, dass wir das jeden Tag in alle Prozesse unserer Mitarbeiter einbauen Sprechen Sie also über Anmeldebonusse und über Lohnparodien, denn das ist die Landschaft Aber eine kurze Geschichte für mich, , würde ich sagen dreht sich alles darum, in Unsicherheit zu geraten Und wenn ich natürlich jüngere Fachkräfte coache, über die ich oft spreche, habe ich keine Angst davor, in die Rolle zu schlüpfen, in der nicht alle Antworten überprüft werden, denn am Ende des Tages können Sie beeinflussen, was diese Antworten sind Ich erinnere mich noch, als Honeywell mich bat, zu verlassen den Komfort Kaliforniens und an die Ostküste nach New Jersey zu kommen und meine Familie mitzubringen Und ich habe meine Karriere gut gemacht Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich das tun musste, aber ich war bereit, nach einigem Coaching in diese Unsicherheit einzutreten Und es war einer der besten entscheidenden Momente meiner Karriere Ich wusste nicht immer, mit wem ich arbeiten würde Ich wusste nicht, welche Herausforderungen und welchen Umfang ich annehmen würde, aber dies waren einige der größten Lernerfahrungen

und -chancen, und es machte mich zu einer besseren Führungskraft Das ist also immer mein Coaching, zum Beispiel dort, wo die Antworten nicht ganz überprüft sind, weil man das als Führungskraft beeinflussen kann >> Das ist großartig, ich meine, Beth Comstock, ehemalige stellvertretende Vorsitzende bei GE, eine ihrer Keynotes, die ich gesehen habe, hatte eine großartige Linie Machen Sie es sich bequem, sich unwohl zu fühlen Und ich denke, dass es eine wirklich gute Art von Botschaft ist, , besonders in der Zeit in der wir mit beschleunigten Veränderungen leben Aber ich bin neugierig, Inamarie war die Person, die Sie einzugehen dazu gebracht hat, diese Verpflichtung Würden Sie denken, dass ein Sponsor, ein Mentor, ein Chef war? War es vielleicht jemand, der nicht bei der Arbeit war, Ihr Ehepartner oder ein Freund, der sagte, machen Sie mit Was hat dich dazu gebracht, das zu ertragen? >> Das ist eine gute Frage Es war tatsächlich der Chef, für den ich arbeiten wollte Er war der CHRO, und er sagte etwas, das mir so wichtig war, dass ich es oft anderen gesagt habe Und er sagte, vertrau mir, er ist so, als ob ich weiß, dass du nicht alle Antworten hast. , Ich weiß dass wir diese Rolle nicht alle herausgefunden haben Ich weiß, dass Sie Ihre Familie umziehen werden, aber wenn Sie mir vertrauen, gibt es auf der anderen Seite eine Menge Lernen Und manchmal ist das Beste, was ein Chef tun kann, zu sagen, dass wir gemeinsam auf diese Reise gehen werden Ich werde Ihnen helfen, es herauszufinden Es war also ein Chef, aber ich denke, es war dieses Vertrauen und diese Bereitschaft für ihn, neben mir zu stehen und zu gehen , die mich dazu veranlassten, meine Familie abzuholen und bereit zu sein, über das Land zu ziehen Und wir blieben fünf Jahre und wirklich, ich bin aufgrund dieser Erfahrung nicht die gleiche Führungskraft >> Richtig, das ist eine großartige Geschichte, Jennifer, ich möchte zu dir gehen, du arbeitest für zwei Eigentümer, die so fortschrittlich sind, und ich erinnere mich, als Joe Lacob vor auf den Boden kam ein paar Jahren und aggressiv ausgebuht wurde, als er in ein Franchise kam Ich hatte keinen Erfolg mehr gesehen seit langer Zeit und machte wirklich aggressive Personalbewegungen, sowohl auf Trainer- als auch auf Spielerebene, auf GM-Ebene Aber er hatte eine Vision und blieb dabei Und das Netz war ein enormer Erfolg Ich frage mich, ob Sie eine der Geschichten teilen können, weil Sie in diese Organisation eintreten und in der Lage sind, ein gewisses Maß zu spüren an potenziellem Erfolg und eine Art Vision und sich auch wirklich auf die Ausführung zu konzentrieren, um die Vision wirklich zu einer Vision ohne zu machen Ausführung bedeutet nicht wirklich viel Wenn Sie einige Geschichten teilen könnten über die Arbeit für jemanden wie Joe Lacob , der so visionär ist, aber auch so sehr, sehr effektiv arbeitet >> Ja, Joe ist, nun, ich habe die Ehre, für Joe zu arbeiten, für Rick Welts, der unser Präsident ist Wer ist lebende Legende mit der NBA mit Peter Guber Unsere Führung bei den Warriors ist wirklich visionär und sie setzen kühne Ziele Und ich würde aus einer Geschichte sagen, dass die jüngste ist, was wir heute durchleben Und ich werde sagen, Joe wird nicht akzeptieren, dass wir keine Spiele mit Fans haben Ich bin damit einverstanden, dass er sich so sehr bemüht, dieses Problem zu lösen, und er hat die Organisation wirklich auf den Rücken gelegt, weil es uns allen gut geht. Was machen wir? Und er hat sich gerade geweigert, sich niederzulassen, und schaut jeden Weg, wie wir die Sicherheit unserer Fans und die Sicherheit unserer Spieler gewährleisten können, aber wie kommen wir zurück zur Live-Unterhaltung? Und das ist wie ein tägliches Mantra, und jetzt ist die gesamte Organisation so darauf konzentriert, und das liegt an seiner Vision Und ich denke, Sie brauchen solche Führungskräfte, die kühne Ziele setzen können, die über das heutige Geschehen hinausdenken und die gesamte Organisation wirklich mit Energie versorgen können Und genau das hat er getan Und wenn ich mit meinen Kollegen und anderen Teams dort gesprochen habe , reden sie darüber, ihre Saison zu beenden oder diese Dinge zu tun Und es geht ihnen gut, wir reden darüber, wie öffnen wir das Gebäude? Und wir werden Fans haben, wir werden das tun Und sie sehen mich an und sie sagen, wovon redest du? Und ich sagte, wir haben so viel Glück Wir haben eine Führung, die sich einfach nicht niederlassen wird Als sie immer danach streben, aus dem herauszukommen, ob was gerade passiert, und es zu reparieren Also ist Joe so engagiert Sein Hintergrund, er ist ein Epidemiologe Major, denke ich Können Sie sich vorstellen, wie einzigartig ein Hintergrund ist ist und wie aktuell er ? Und so sein Wissen über die Pandemie und wie sich das Virus verbreitet Und ich meine, es ist phänomenal, ihm bei der Arbeit zuzusehen und seinen Geschäftssinn, seinen wissenschaftlichen Scharfsinn zu nutzen und wirklich darüber nachzudenken, wie wir das lösen können Es ist wunderbar >> Die andere Sache, die Sie zuvor gesagt hatten, ist, dass Sie den Leuten im Grunde absichtlich gesagt haben, dass sie ihre Arbeit überdenken müssen, oder?

Sie wollten ihnen nicht unbedingt die Erlaubnis geben , Ihnen zu sagen, dass wir ihre Arbeit überdenken müssen Und es ist ein wirklich interessanter Ansatz, wenn das Hauptgeschäft einfach nicht läuft, oder? Es kommen einfach keine Leute durch die Tür, bezahlen Tickets und kaufen Bier und Hotdogs Es ist ein wirklich interessantes Gespräch Und ich bin neugierig, wie war der Empfang von Leuten wie hey, du bist der Boss, du hast es nur herausgefunden oder waren sie wie hey, das ist großartig, dass er mich dazu gedrängt hat, ein paar gute Ideen zu entwickeln >> Ja, ich denke, als all dies passierte, waren wir entschlossen sicherzustellen, dass unsere Belegschaft sicher ist und dass sie die Werkzeuge haben , die sie brauchten, um ihren Tag zu überstehen Aber dann haben wir sie wirklich herausgefordert, uns neu vorzustellen, was der nächste Normalfall ist Denn wenn wir daraus hervorgehen, wollen wir allen anderen voraus sein Und das kommt wieder von der Vision, die Joe gesetzt hat, dass wir diese Zeit nutzen werden, um uns zu verbessern, intern weil wir die Zeit haben Ich meine, wir waren auf die Eröffnung des Chase Centers zugerannt und hatten keine Zeit zum Innehalten Lassen Sie uns diese Zeit nutzen, um wirklich zu überdenken, wie wir Geschäfte machen Was können wir besser machen? Und ich denke, es ist wirklich neu belebte Teams, wirklich zu denken in ihren eigenen Bereichen und zu innovieren, weil man alles innovieren kann, oder? Wir innovieren, wie Sie Verbindlichkeiten bezahlen, wir sind alle innovativ, wir überdenken das Fan-Erlebnis und die Warteschlangen und Warteschlangen und all diese Dinge, denn jetzt haben wir die Zeit, dass es wirklich etwas ist, aus dem wir herauskommen wollen das stärker >> Richtig, das ist großartig Kate Ich gehe zu dir, Julie Sweet, ich bin ein großer Fan von Julie Sweet Wir gingen in die gleiche Schule, also gehen Sie nach Claremont Aber sie war in letzter Zeit aggressiv in vielen dieser Dinge sehr , es gab ein Problem Ich denke, es heißt Initiative “50 zu 50 mal 25 werden”, eine formelle Initiative mit sehr spezifischen Zielen Und dann gab es eine neue Sache Dinge in Bezug auf einige in New York mit Umschulung Und dann, wie Sie sagten, ist das Militär Ihnen am Herzen, ein wirklich spezifischer Rekrutierungsprozess für das Militär , der formell und in Kraft ist Und wenn Sie sehen, dass diese Art von Führungs- und formalen Programmen nicht nur Worte, wirklich ermutigend, wirklich inspirierend sind, und so erledigen Sie tatsächlich Dinge, wie Sie selbst die Beratungsunternehmen bekommen Wenn Sie es nicht messen können, können Sie es nicht verbessern >> Ja Jeff, du bist genau richtig Und während Jennifer sprach, ist , Julie genau das woran ich auch in meinem Kopf , gedacht habe denn ich denke, es braucht starke Führung und Mut , um mutige Ziele zu setzen, oder? Und Sie haben über einige dieser mutigen Ziele gesprochen, und Julie war sicherlich an vorderster Front dabei Eines der Ziele, die wir uns 2018 gesetzt haben, war, wie Sie sagten, im zu erreichen Wesentlichen eine ausgewogene Belegschaft der Geschlechter 50% Männer, 50% Frauen bis 2025, ich meine, das ist ehrgeizig für jedes Unternehmen, aber für uns waren wir zu der Zeit 400.000 Menschen Sie waren 500, 6.000 weltweit Wenn Sie sich also setzen, ist ein solches Ziel es ein mutiges Ziel und eine mutige Vision Und wir haben heute über 40% Wir sind auf einem guten Weg, bis 2025 50% zu erreichen Ich war wirklich stolz darauf, dieses Ziel zu teilen an vor einer Gruppe von 200 Kunden dem Tag, an dem es herauskam, Es ist ein stolzer Moment Und ich denke, es braucht Führungskräfte wie Julie und viele andere, die ebenfalls mutige Ziele setzen, nicht nur in meinem Unternehmen, um hier die Gleichstellung der Geschlechter in der Belegschaft zu bestimmen, sondern es geht nicht nur um die Gleichstellung der Geschlechter Sie haben etwas erwähnt, von dem ich denke, dass es im Moment wahrscheinlich genauso oder wichtiger ist Und das ist die Tatsache, dass zumindest unsere Führung hat, Stellung bezogen eine ziemlich kühne Haltung gegen soziale Ungerechtigkeit und Rassismus >> Richtig, das ist >> Und so haben wir uns einige sehr transparente Ziele gesetzt in Nordamerika Bedingungen für die Rekrutierung und aus Schwarzafrikanern, Hispanoamerikanern und Bindung unserer Gemeinschaften Latinex Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Zahl zu erhöhen unserer Beschäftigten bis 2025 um 60% Außerdem benötigen wir eine obligatorische Schulung, damit alle unsere Mitarbeiter Rassismus erkennen und sich gegen ihn aussprechen können Auch hier braucht es Mut und eine Stimme Und ich denke, es braucht mutige Ziele, um eine Änderung vorzunehmen, und dies sind Änderungen, denen wir uns verpflichtet fühlen >> Richtig, das ist großartig Ich meine, wir haben das Gespräch mit Grace Hopper begonnen Sie haben einen Index für Unternehmen erstellt durchzuführen, , die keine eigenen internen Maßnahmen haben , um erneut Umfragen damit Sie im Laufe der Zeit Längsschnittstudien erhalten und sehen können, wie Sie sich verbessern Inamarie, ich möchte zu Ihnen gehen, wenn es um soziale Gerechtigkeit geht Ich meine, Sie haben viel über Werte und Kultur gesprochen Es ist ein großer Teil dessen, was Sie sagen Und ich denke, dass das Zitat, das Sie verwenden, wenn ich es stehlen kann, “keine Kultur isst Strategie zum Frühstück” und mit der sozialen Ungerechtigkeit ist Ich meine, Sie haben besondere Werte herausgebracht,

genau das, was Zendesk gegen soziale Ungerechtigkeit tut Und ich dachte, ich schaue tatsächlich nur nach Ihrer regulären Kernaufgabe und Ihrem Wertstatement Und genau das ist bei meiner Google-Suche aufgetaucht Also wollte ich A, Sie haben dies im Juni in einem Blog veröffentlicht und dabei einen wirklich proaktiven Standpunkt vertreten Und ich denke, Sie haben vorher etwas erwähnt, aber dann stecken Sie in dieser Rolle als Gedankenleser fest Ich frage mich, ob Sie ein wenig teilen können von Ihren Gedanken über eine proaktive Haltung und was Zendesk sowohl für Sie persönlich tut als auch für ein Unternehmen , um dies zu unterstützen Und was hast du dann als Bindemittel gesagt? Weil ich denke, dass dies schwierige Art von unbekanntem Wasser einerseits eine ist, andererseits sagen viele Leute, hallo, das ist schon immer so Ihr seht gerade Handy-Aufnahmen von Wahnsinn >> Ja Wow, da ist viel drin Lassen Sie mich zu den Gedankenleserkommentaren gehen, denn die Leute sind wahrscheinlich wie, worum geht es? Mein Punkt war im letzten Dezember und November Ich bin seit ungefähr zwei Jahren Chief People Officer Und ich entschied, dass es wirklich an der Zeit war, mit der Unterstützung meines CEO dass Zendesk einen Chief Diversity Officer an der Spitze des Unternehmens hat, der vielen von ihnen wirklich ein Gesicht gibt Bemühungen, die wir machten Und so kommt der Mind-Reader-Teil in wenig. Wusste ich, wie wichtig diese Haltung im Mai-Juni-Timing werden würde? Also scherzte ich, es fühlte sich fast so an, als hätte ich ein Gedankenleser sein können, aber was wir getan haben, sind ein paar Dinge, würde, die ich hervorheben die meiner Meinung nach wirklich mit dem übereinstimmen, was wir als Unternehmen sind, weil unsere Kultur ist sehr präsent Das Konzept der Empathie ist von Anfang an Wir haben immer versucht, ein Unternehmen zu sein , das in die Fußstapfen unserer Kunden tritt Mit dem Tod von George Floyd und dem weltweiten Knacken und all der rassistischen Ungerechtigkeit Mai wollten wir im nicht schweigen Die meisten meiner Postings und Standpunkte waren, dass wir als Unternehmen sowohl intern Stellung als auch extern und auch mit anderen Unternehmen und Organisationen zusammenarbeiten würden beziehen , die die große Arbeit leisten Und ich denke, das ist der bescheidene Teil davon Wir können bei Zendesk , nicht alles machen wir können nicht alle Fehler schreiben, aber wir können mit anderen Organisationen zusammenarbeiten und zusammenarbeiten Also haben wir Mittel verwendet und diese Organisationen und Partnerschaften unterstützt Die andere Sache, von der ich sagen würde, dass wir das getan haben , war neben dieser Empathie sehr wichtig, dass wir Platz für unsere Mitarbeiter geschaffen haben, um zusammenzukommen und sprechen Sie über den Schmerz und die Schmerzen und die Erfahrungen, die während dieser Zeit gemacht wurden, und wir nannten diese Empathiekreise Und was ich anfangs geliebt habe, war durch unsere Mosaik-Community, die wir unsere Braun und Schwarz Ressourcengruppe Mitarbeiter für und Personen mit Farbe nennen Aber es wurde etwas Größeres Am Ende haben wir fünf dieser Empathiekreise rund um den Globus gemacht. Als Führungskraft wollten wir zuhören und als Verbündeter und Unterstützer auftreten Und die Geschichten haben das Leben verändert Und die Geschichten sprachen wirklich über eine Reihe von Ungerechtigkeiten und Rassismusaspekten, die auf der ganzen Welt passieren Und so fühlen wir uns dieser Reise verpflichtet, wir werden unsere Mitarbeiter weiterhin unterstützen, wir werden weiterhin Partner sein und wir tun eine Reihe der Dinge , die erwähnt wurden Aber diese Empathiekreise waren meiner Meinung nach definitiv ein Wendepunkt für uns als Organisation >> Das ist großartig und die Leute brauchen es richtig? Sie brauchen einen Ort zum Reden und sie brauchen auch einen Ort zum Zuhören, wenn es nicht ihre Erfahrung ist, und um einfühlsam zu sein, wenn Sie nur keine Daten oder kein Wissen über etwas haben, müssen Sie ausgebildet werden Das ist phänomenal Ich möchte zu dir gehen, Jennifer Denn offensichtlich war die NBA sehr, sehr fortschrittlich in diesem Bereich sowohl als Liga als auch natürlich als Krieger Wir haben schon mal Spaß gemacht Ich meine, ich glaube nicht, dass Steph Curry jemals einen verbalen Fehltritt in der Geschichte seiner Zeit in der NBA hatte, , der Typ der so beredt und so gut gesprochen ist, aber ich frage mich, ob Sie sich irgendwie teilen können innerhalb des inneren Kreises Bedingungen der Gespräche, die die NBA richtig aktiviert was von den Trikots über das Ausgehen auf Märschen zur Teamebene ging, bis hin Wie kam es zu allem, und wie war die Wahrnehmung im Gebäude? >> Klar, natürlich bin ich so stolz, Teil einer Liga zu sein , die genauso fortschrittlich ist und laut und laut gesprochen hat, alle Teams, alle Athleten, um auszudrücken, wie sie sich fühlen Die Krieger haben sich immer dazu verpflichtet , eine Vielfalt zu schaffen und gerechter Arbeitsplatz

und Teil einer vielfältigen und gerechten Gemeinschaft zu sein Ich meine, das haben wir immer gesagt, aber ich denke, die Situation hat es uns wirklich ermöglicht, bringt im Sommer eine echte formelle Antwort zu finden, die uns auf mit der Black Lives Matter-Bewegung Einklang wirklich sinnvolle Weise, Art und Weise in aber auch auf eine Auf diese Weise können wir iterieren, denn wie Sie sagen, entwickelt es sich weiter und wir lernen Also haben wir vier Säulen geschaffen oder diskutiert , die wir umgehen wollten Und das war wirklich um Brieftasche, Herz, Schlag und dann Zunge oder Stimme Und bei Wallet geht es wirklich darum, unser Geld unterzubringen, dort wo unser Mund ist, oder? Und Unterstützung von Organisationen und Gruppen , die sich an den Werten ausrichten dass wir versucht haben, vorwärts zu kommen Es geht uns darum, unsere Mitarbeiter wirklich und unsere Fangemeinde zu engagieren, oder? In dieser Zeit haben wir ins Leben gerufen zum ersten Mal unsere Mitarbeiter-Ressourcengruppen und waren sehr aufgeregt und voller Energie darüber, was dies für unsere Belegschaft bedeutet Hier geht es darum, echtes Handeln, fördern, bürgerschaftliches Engagement, Anwaltschaftsarbeit in der Gemeinde und das zu worauf wir uns in einer Gemeinde immer wirklich konzentriert haben, aber dies verbessert es wirklich in Bereichen , in denen wir uns alle versammeln können, oder? Die Registrierung und wir konzentrieren uns wirklich darauf, zu unterstützen, die Ergebnisse des Wahltags indem wir unsere Einrichtungen für alle Wähler offen halten Wir werden also dafür sorgen, dass unsere Arena San Francisco Wir in ein Stimmzettel ist, unsere Einrichtungen in Oakland ein Wahllokal sind, Santa Cruz auch ein Wahllokal ist fördern also wirklich diese Art von bürgerschaftlichem Engagement und veranlassen die Menschen, wirklich Maßnahmen zu ergreifen Herz dreht sich alles um Inklusion und die Entwicklung dieser Kultur , , von der wir glauben dass sie die Gemeinschaft wirklich widerspiegelt Und die Stimme verstärkt und feiert wirklich eine, die Ideen, die (undeutliche) in der Community hervorbringen wollen, aber wirklich die Kultur aller verstehen und wirklich nur die Plattform bereitstellen und nutzen, um wirklich eine Basis zu schaffen, auf der unsere Spieler wie Steph Curry und der Rest wollen teilen ihre eigenen Erfahrungen Wir haben eine Plattform, die mit keinem Stammbaum mithalten kann, oder? Ich meine, es sind die Krieger Ich denke also, wirklich konzentrieren und um diese Säulen , uns versammeln und dann können wir iterieren und weiter wachsen, dass wir uns während wir die Dinge definieren, an denen wir uns beteiligen wollen >> Das ist großartig Ich mag Seiten und Seiten und Seiten mit Notizen und könnte dies wahrscheinlich stundenlang tun, aber leider haben wir nicht so viel Zeit, die wir einpacken müssen Ich möchte Ihnen also noch einmal das letzte Wort geben, wie wir aus diesem Problem wissen, oder? Es ist nicht unbedingt ein Pipeline-Problem, es ist wirklich ein Retentionsproblem Wir hören das die ganze Zeit von Girls in Code und Girls in Tech Ich möchte, dass Sie tun nur ein paar zwei oder drei Sätze für eine 25-jährige , eine junge Frau, die Ihnen gegenüber sitzt und einen Kaffee trinkt, der sich sozial von dem distanziert, was Sie ihr zu Beginn ihrer Karriere erzählen würden, nicht Auf dem College, aber ziemlich früh, was wären die zwei oder drei Sätze , die Sie mit dieser Person teilen würden über den Tisch und Annabel , wir werden mit Ihnen beginnen >> Ja, ich muss einen Stellplatz für den Transport machen Im Transportwesen bestehen also nur 15% der Belegschaft aus Frauen Mein Rat wäre also, dass es diese Bereiche , gibt es gibt diese Möglichkeiten, bei denen Sie einen massiven Einfluss auf die Zukunft haben können, wie Menschen sich bewegen oder wie sie Dinge konsumieren oder wie sie mit der Welt um sie herum interagieren Und ich hoffe bei Waymo Autotechnologie , mit unserer selbstfahrenden dass wir die Welt verändern werden Und ich bin einer der ersten Menschen in dieser Gruppe, die dazu beitragen, dass dies geschieht Und eine Sache, die ich hinzufügen möchte, ist, dass Frauen fast eine Stunde am Tag damit verbringen, ihre Kinder herumzubringen, und wir werden Ihnen diese Zeit eines Tages mit unseren selbstfahrenden Autos zurückgeben, damit ich eine Mutter bin Und ich weiß, dass das in unglaublich mächtig sein wird unserem täglichen Leben >> Jeff: Das ist großartig Kate, ich glaube, ich weiß vielleicht, was du schon sagen wirst, aber vielleicht hast du noch etwas, das du auch sagen wolltest >> Ich weiß nicht, es wird interessant sein Als würde ich sitzen, jetzt einem 25-Jährigen gegenüber würde ich zuerst ein paar Dinge sagen. Ich würde sagen, ich suche absichtlich nach einem Unternehmen mit einer integrativen Kultur Suchen Sie absichtlich nach Unternehmen mit integrativer Kultur, da wir wissen, dass Unternehmen mit integrativer Kultur Frauen länger in der Technik halten Und die Unternehmen, die integrative Kulturen aufbauen können, werden Frauen im technischen Bereich doppelt so doppelt halten wie heute in den nächsten 10 Jahren Das heißt, wir könnten weitere 1,4 Millionen Frauen in die Technik einbinden und sie bis 2030 in der Technik halten

Deshalb würde ich sie wirklich ermutigen, danach zu suchen Ich hatte sie ermutigt, nach Unternehmen zu suchen , die über ein Unterstützungsnetzwerk verfügen und Verstärkungen für ihren Erfolg , und offensichtlich ein Waymo-Auto zu finden, damit sie sich keine Sorgen machen müssen, wo Kinder in ein paar Jahren eine Stunde lang sind, wenn Sie Eltern sind >> Jeff: Ich liebe die Absicht, es ist so ein tolles Wort Inamarie, >> Ich möchte mir vorstellen, dass ich sitze einer 25-jährigen farbigen Frau gegenüber Und was ich sagen würde, ist, authentisch Sie zu sein und zu wissen, dass Sie zu der Organisation gehören , die Sie suchen, und dass Sie dort waren, weil Sie eine einzigartige Perspektive und eine Stimme haben , die gehört werden muss Und versuchen Sie nicht, etwas zu sein, was Sie nicht sind, , seien Sie wer Sie sind, und bringen Sie diese Stimme und diese Perspektive mit, denn das Unternehmen wird ein besseres Unternehmen sein, das Managementteam wird ein besseres Managementteam sein, ein besseres die Belegschaft wird sein Bessere Belegschaft, wenn Sie dazugehören, gedeihen und diese Stimme teilen >> Ich liebe das, ich liebe das Deshalb sind Sie der Chief People Officer und nicht der Human Resources Officer, denn Menschen sind keine Ressourcen wie Stahl und Autos und dies und das In Ordnung, Jennifer, wird für den Wrap zu dir gehen >> Oh mein Gott, dem kann ich nicht folgen Aber ja, ich würde Anwalt für sich selbst sagen und Ihren Wert kennen Ich denke verstehen, was Sie wert sind , es ist entscheidend zu und bereit zu sein, dafür zu kämpfen Und ich denke, Frauen müssen mehr tun >> Super, na ja, ich wünschte, wir könnten den ganzen Tag gehen, aber ich werde Sie zu Ihren sehr, sehr geschäftigen Tagesjobs zurückkehren lassen Vielen Dank für Ihre Teilnahme und Ihre Erkenntnisse Ich finde es super hilfreich Und dort und wie wir zu Beginn sagten, gibt es kein besseres Beispiel für junge Mädchen und junge Frauen, als Menschen wie Sie in Führungsrollen zu sehen und Ihre Stimmen zu hören Also danke fürs Teilen >> Danke >> Alles klar >> Danke >> Okay, danke >> Danke >> Also gut, das war unser Diversity Panel Ich hoffe es hat euch gefallen, das habe ich wirklich getan Ich freue mich auf Kapitel zwei Wir werden es so schnell wie möglich planen Danke fürs zuschauen. Wir sehen uns beim nächsten Mal (flotte Musik)